ИИ-агенты для бизнеса
Внедрение ИИ-агентов в бизнес
Разрабатываем агентов, которые делают работу, а не отвечают на сообщения: разбирают заявки, готовят отчёты, ведут переписку и ходят в ваши системы. Первый рабочий агент — за две недели.
Где компания теряет время каждый день
Четыре ситуации, в которых мы почти всегда находим работу для агента.
Рутина съедает команду
Менеджер тратит час в день на то, чтобы перенести данные из почты в CRM. Умножьте на количество менеджеров.
Заявки остывают
Первый ответ клиенту уходит через несколько часов, а решает тот, кто ответил первым.
Отчёты собираются руками
Данные лежат в трёх системах, сводка появляется к среде.
Купили подписку на ИИ — ничего не изменилось
Инструмент есть, процесса нет.
Чем ИИ-агент отличается от чат-бота
Чат-бот отвечает на сообщение и забывает вас. Агент работает постоянно: помнит контекст между задачами, сам ходит в ваши системы, читает и пишет данные, запускает процессы по расписанию и может начать разговор первым. Разница не в модели — модель у всех одна и та же. Разница в обвязке, и обвязку делаем мы.
Память
Агент помнит контекст между задачами и обращениями, а не только внутри одного диалога.
Права доступа
У агента есть учётная запись и границы: в какие системы он ходит и что в них может изменить.
Инициатива
Запускается по расписанию и по событию, а не только в ответ на сообщение. Сам пишет, когда что-то произошло.
Задачи, которые закрывает агент
Каждый агент делает одну работу целиком, а не отвечает на вопросы о ней.
Продажи
Квалифицирует входящие заявки, отвечает первым, заводит сделку в CRM и напоминает менеджеру.
Поддержка
Отвечает на типовые вопросы по вашей базе знаний, эскалирует человеку то, чего не знает.
Аналитика
Собирает данные из систем и присылает сводку в Telegram по расписанию.
Документы
Разбирает счета, договоры и накладные, раскладывает данные по полям.
Маркетплейсы
Следит за карточками, ценами и отзывами, сигналит об отклонениях.
Внутренние процессы
Онбординг, регламенты, поиск по корпоративным знаниям.
Интеграции: 1С, Битрикс24, amoCRM, Telegram
Агент бесполезен, пока он не ходит в ваши системы. Вот куда он ходит.
ИИ-агент для 1С
Работает с номенклатурой, документами и остатками: читает данные, создаёт документы, отвечает на вопросы по базе.
ИИ-агент для Битрикс24 и amoCRM
Заводит и обновляет сделки, ставит задачи, выполняет автоматические действия по правилам воронки.
Telegram
Агент живёт там, где команда уже переписывается: отвечает в чате, присылает сводки, принимает команды.
Ваши базы и API
PostgreSQL и другие базы, внутренние сервисы с HTTP API, почта, файловые хранилища.
На чём работаем
- Python
- FastAPI
- PostgreSQL
- Redis
- Aiogram
- Telegram Bot API
- Docker
- Next.js
Как проходит внедрение
Разбор задачи
Смотрим процесс, считаем, сколько он стоит сейчас. На выходе — карта процесса и оценка.
2-3 дня
Пилот
Один агент на одну задачу. На выходе — работающий агент и цифра «до/после».
2 недели
Внедрение
Интеграции, права доступа, обучение команды.
3-6 недель
Приёмка
Отчёт: что агент умеет, к чему имеет доступ, где ошибается.
по итогам внедрения
Сопровождение
Модели и API меняются каждый месяц — сопровождение не опция.
постоянно
Сколько стоит ИИ-агент
Аудит процесса
от ___ ₽
3 дня
- Карта процесса
- Где применим агент, а где хватит обычной автоматизации
- Оценка экономии
- План внедрения
Пилот
от ___ ₽
2 недели
- Один агент на одну задачу
- Интеграция с одной вашей системой
- Замер «до/после»
- Отчёт по результату
Внедрение под ключ
от ___ ₽
от 4 недель
- Интеграции с вашими системами
- Права доступа и границы агента
- Приёмка с документами
- Обучение команды
- Сопровождение
Точная цена зависит от количества интеграций и того, в каком состоянии ваши данные. Назовём её после разбора задачи, до начала работ.
Что вы получаете на выходе
За качество работы агента отвечает человек, а не нейросеть. Поэтому вместе с агентом вы получаете документ, по которому его можно проверить. Если у вас уже есть агент, собранный на скорую руку, — эту проверку можно заказать отдельно.
Карта доступов
К каким системам, файлам и аккаунтам агент имеет доступ и что он физически может изменить.
Границы
Что агент делает сам, а что только предлагает человеку.
Протокол ошибок
Где агент ошибается и что происходит в этом случае.
План отката
Как выключить агента и вернуть процесс людям за один день.
Как мы это делаем у себя
У нас в студии работает команда из восьми агентов: один координирует, остальные собирают данные, анализируют конкурентов, пишут тексты и проверяют результат. У каждого своя модель под свою задачу — это заметно дешевле, чем ставить дорогую модель везде. Эту же схему мы разворачиваем клиентам.
Смотреть кейс целиком- База ЖК
- 400+
- ручной список
- Актуализация
- автоматически
- руками
- Ипотека
- калькулятор на сайте
- расчёт в Excel
- Лидогенерация
- серия лид-магнитов
- одна форма
Частые вопросы
Расскажите, что у вас отнимает время
Посмотрим процесс и скажем честно, нужен здесь агент или хватит обычной автоматизации.